Generelle betingelser ved køb af rejse gennem Verti Padel Tours
Verti Tours (herunder også Verti Padel Tours) er medlem af Rejsegarantifonden i Danmark med medlemsnummer 3539, hvilket betyder, at alle pakkerejser købt gennem os er dækket af Rejsegarantifonden.
En rejse betragtes som bestilt, når gæsten har accepteret et tilbud, Verti Padel Tours har udstedt en faktura, og et depositum er modtaget. Ved betaling af depositum accepterer gæsten de betingelser, der fremgår af fakturaen samt Verti Padel Tours’ generelle betingelser. Det er vigtigt at sikre, at alle navne på rejsedeltagere er korrekte; gæsten bærer ansvaret for eventuelle omkostninger ved fejl.
Ved bestilling fremsender vi en faktura med betalingsfrist for enten hele rejsen eller første depositum og restbetaling. Overholdes betalingsfristerne ikke, bortfalder aftalen, og eventuelt depositum tilbagebetales ikke.
Rejsedokumenter fremsendes ca. 2 uger før afrejse. Modtager du ikke dokumenterne 10 dage før afrejse, kontakt da Verti Padel Tours. Bemærk, at alle tidspunkter er lokaltider, og gæsten bærer ansvaret for at holde sig opdateret om eventuelle tidsændringer via eksempelvis www.checkmytrip.com. Vi anbefaler, at du møder i lufthavnen mindst 3 timer før afrejse.
Har du særlige ønsker som glutenfri mad, laktosefri kost eller lignende, bør du informere os ved bestilling af rejsen. Mange flyselskaber tilbyder ikke længere sædereservation inkluderet i billetprisen, og gæsten skal selv reservere sæder via flyselskabets hjemmeside mod betaling.
Det er forbudt at tage planter, frø til plantning, frisk frugt og grønt samt andre planteprodukter som blomster og grene med hjem fra lande uden for EU uden et plantesundhedscertifikat.
Det er gæstens ansvar at sikre, at pas- og visumbetingelser er opfyldt. Mange lande kræver, at passet er gyldigt i mindst 6 måneder efter udrejse. Opdaterede oplysninger om visumkrav findes på Udenrigsministeriets hjemmeside. Hvis du ikke har dansk pas, anbefaler vi, at du kontakter ambassaden for rejsemålet angående visumkrav.
Verti Padel Tours anbefaler på det kraftigste, at du tegner en rejseforsikring samt en sygdomsafbestillingsforsikring. Hvis du ikke allerede har en, anbefaler vi, at du kontakter Gouda Rejseforsikring.
Afbestilles rejsen mellem depositum- og restbetalingen, mistes det indbetalte depositum. Ved afbestilling efter betaling af hele rejsen er det fulde beløb tabt.
Rejsen kan aflyses grundet udefrakommende omstændigheder, som Verti Padel Tours og vores partnere ikke kan kontrollere. I sådanne tilfælde refunderes det fulde beløb, men gæsten kan ikke gøre krav på yderligere erstatning.
Oplever gæsten en mangel under rejsen, skal Verti Padel Tours straks kontaktes for at afhjælpe problemet. Hvis gæsten undlader dette, bortfalder retten til kompensation. Hvis manglen ikke kunne afhjælpes, skal kravet om kompensation indsendes til Verti Padel Tours senest 4 uger efter hjemkomst.
I tilfælde af force majeure som pandemi, strejke, vejrlig eller andre uforudsigelige forhold er Verti Padel Tours ikke ansvarlig.
Sø- og Handelsretten i København er gældende værneting, og eventuelle søgsmål skal anlægges ved dansk ret.
Verti Padel Tours tager forbehold for trykfejl og ændringer i betingelserne.